Garantia Produselor
🛡️ Garantia Produselor
Fiecare dar poarta cu el promisiunea calitatii.
La ByBoho, selectam cu grija fiecare produs, colaboram cu artizani pasionati si alegem materiale naturale, durabile si pline de suflet. Credem in frumusetea lucrurilor bine facute – de aceea, toate produsele beneficiaza de garantie legala de conformitate, conform legislatiei in vigoare din Romania (OUG 140/2021).
✔️ Ce inseamna garantia produsului ?
Produsele cumparate de pe site-ul nostru beneficiaza de:
- Garantie de conformitate: valabila 2 ani de la data achizitiei, pentru produsele nealimentare.
- Reparare, inlocuire sau rambursare in cazul unui produs neconform, fara costuri suplimentare pentru tine.
- Termen rezonabil de solutionare: in cel mult 15 zile calendaristice de la sesizare.
🧾 Cum semnalezi o problema ?
Daca un produs prezinta un defect de fabricatie sau nu corespunde descrierii, te rugam sa ne scrii cat mai curand la [emailul tau de contact] sau sa folosesti formularul de contact de pe site. Vom reveni cu solutia potrivita, cat mai rapid si cu toata deschiderea.
🙏 Ce nu intra in garantie ?
- Uzura fireasca a produselor in timp (ex: bijuterii purtate frecvent)
- Deteriorari cauzate de manipulare sau intretinere necorespunzatoare
- Produse personalizate conform cererii clientului (daca nu sunt defecte de fabricatie)
Produsele noastre sunt facute cu grija. Daca apare totusi o problema, suntem aici sa o rezolvam – cu respect, transparenta si recunostinta.